小品牌、小卖家怎么做营销?TikTok发布的中小企业官方营销指南

小品牌、小卖家怎么做营销?TikTok发布的中小企业官方营销指南

8月过半,对于将要或者已经出海的电商、游戏、互娱、金融、美妆等产品来说,抓住营销热点、刺激传播、提升曝光、促进增长非常重要。本篇内容聚焦海外国家8月营销热点和资讯,值得关注收藏!

一、TikTok 发布中小企业营销指南

随着TikTok在全球范围内的快速崛起,其独特的社交电商模式和庞大的用户基础为中小企业出海带来了前所未有的机遇。近日,TikTok发布的《中小企业营销指南》为这些企业提供了宝贵的策略和建议,来帮助那些处于出海迷茫期、预算有限的中小企业。

TikTok发布的《中小企业营销指南》
TikTok发布的《中小企业营销指南》

TikTok官方正在推崇和发展的“社交电商”趋势。

如今,品牌和产品发现通过社交和娱乐平台上的社区推动,从而改变了传统的购物体验,也就是“社交电商”的兴起。通过社交和互动的方式将社区、娱乐和商务融合成一个无缝的旅程,丝滑地完成从发现到购买的全部流程,这就是TikTok正在倡导的营销和购物体验。

TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(一)
TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(一)

TikTok定位自身是一个社区驱动的娱乐平台,通过其独创的算法,用户可以凭借自己的喜好积极参与其中,而不是被动观察。通过强调娱乐性和创造力,TikTok让品牌能够以更有意义的方式与受众建立联系,从而培养更深层次的参与度和忠诚度。

其次,该指南介绍了各种可用的 TikTok 广告工具,以及如何利用每种工具来发挥自己的优势

TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(二)
TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(二)

TikTok 还为中小商家的视频提供了一系列创意技巧:

TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(三)
TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(三)

以及想法和灵感,以帮助您思考:

TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(四)
TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(四)

这里还有一个关于如何规划你的 TikTok 内容的示例概述:

从#FoodTok到#BeautyTok,TikTok已成为消费者发现食品、饮料和美容产品的首选之地,为平台上的快消品品牌提供了无限机会。据TikTok的数据,66%的西班牙TikTok用户在平台上接触到食品后购买了这些食品,而74%的欧洲用户认为TikTok上的内容改变了他们的美妆选择。

TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(五)
TikTok发布的《中小企业营销指南》内容(五)

这些说明中的很多内容与您之前听到和/或阅读到的内容相同,但其中有一些有用的提示可以让中小商家的 TikTok 策略保持一致,并确保他们充分利用可用的工具。

二、Meta 正在开发商业 AI 以增强交易参与度

FaceBook正在尝试由创作者和影响者构建的可以复制互动的机器人,这样他们就可以花更少的时间回复与粉丝的垃圾对话,而花更多的时间进行创作。

FaceBook正在开发可以互动的AI机器人
FaceBook正在开发可以互动的AI机器人

Meta 认为,真实性已经过时,模拟响应更受青睐,但我不认为 Meta 的用户会这样看待事情。

尽管聊天人工智能实际上可能会有更有价值的用途,但它可以提供真正的价值,而不仅仅是模拟参与。

在今天的第二季度财报电话会议上,Meta 首席执行官马克·扎克伯格讨论了由个体企业构建的 AI 聊天机器人的未来应用,这将通过日益自适应和智能的 AI 工具促进更快的订购和定制化参与。

正如扎克伯格所说:

“我们的目标是让每家企业都可以轻松地将其内容和目录导入 AI 代理,从而推动销售并节省成本。当这项技术大规模投入使用时,我预计它将大幅提高我们的企业消息传递收入。”

因此,至少从概念上讲,Meta 的目标是开发“商业 AI”,它将可以访问您的整个产品目录和信息,并能够在其应用程序内提供个性化的客户服务

从本质上讲,这就是 Meta 想要用Messenger 机器人做的事情,但如上所述,没有人真正使用过它。

Meta 的目标是开发“商业 AI”
Meta 的目标是开发“商业 AI”

因此,根据先例,这里的指标并不好,但也许,随着更智能的人工智能技术,以及越来越多的人习惯于与人工智能工具交互,这可能是一个不错的选择,为 Meta 提供了另一个将人工智能融入其业务产品的机会。

无论如何,这都是比模拟人类参与更好的人工智能用途,而且随着 ChatGPT 等工具的广泛采用,对此类选项的需求将越来越大。

当然,Meta 还将人工智能融入其广告定位和制作工具中,这显然有利于根据其应用程序中的用户响应构建更智能的系统。

Meta 的愿景是,广告商最终只需要选择一个广告目标并设定预算,然后它的系统就可以完成其他所有工作,包括从目录中创建图像、填充副本、启动广告变体、定位等。

这项技术正在不断发展,并且已经取得了成果。同样,由于这项技术远离用户视角,因此它带来的好处更为明显,但在大多数情况下,我认为人们实际上并不希望机器人取代应用中的人机交互。

交易互动有所不同,这可能是一个机会领域。但感觉这两个用例之间存在明显的差异,这反映在用户的反应中。因为总体而言,社交媒体应用程序就是社交应用程序,而 Meta 应该吸取过去聊天机器人的教训,避免同样的失误。

三、Snapchat 用户数突破 8.5 亿,广告收入表现亮眼

Snapchat 发布了2024 年第二季度最新业绩更新,显示用户数和收入均有所增加,同时其广告业务的业绩持续提升。

虽然其成本也在不断上涨,但报告中并未提及新产品,例如 Snap Spectacles 眼镜的高级版本。但也许 Snap 只是将其留到下个月即将举行的合作伙伴峰会。

首先是用户,Snapchat 在此期间新增了 1000 万日活跃用户,日活跃用户达到 4.32 亿。

Snapchat的用户规模
Snapchat的用户规模

这是个令人印象深刻的数字。相比之下,X 目前的DAU 为 2.5 亿。因此,虽然以前称为 Twitter 的平台讨论得更广泛,而且可以说在公众中更知名,但 Snap 的用户数量实际上几乎是 Twitter 的两倍。

从上图可以看出,Snapchat 在美国和欧洲几乎没有增加新用户,而这两个市场长期以来一直是其主要的收入市场。

Snap 在其第一季度报告中承认了这一点,并指出它将更加努力地在其主要收入经济体中发展业务,但有趣的是,Snap 正在其他地区拓展业务。

Snapchat的用户活跃数据
Snapchat的用户活跃数据

正如你在这些图表中所看到的,Snap 本季度的收入为 12.4 亿美元,其中“世界其他地区”类别的收入现已超过欧洲

Snapchat 在欧盟的每位用户收入仍然更高,但这些其他市场的用户数量庞大,增加了其盈利潜力。因此,虽然美国和欧洲仍然是其最赚钱的市场,但它在其他地方的机会也在大幅增加。

Snapchat 除拥有 4.32 亿日活跃用户外,月活跃用户数现已达到 8.5 亿的新里程碑,这是该应用程序的另一个关键增长信号。

在使用方面,Snap 表示“各地区每日发送 Snap 的活跃用户数量创下历史新高”,凸显了 Snap 在连接用户社区方面的潜力。Snap 还表示,全球用户在应用中观看内容的时间同比增长了 25%。

Snap 在 AI 工具和 AR 效果方面投入了更多资金,以帮助提高参与度,其Gen AI Lens“Scribble World”在本季度的观看次数已超过 10 亿次

Snapchat的营收情况
Snapchat的营收情况

从这些图表中可以看出,Snap 的基础设施成本持续上升,同时其在广告和促销方面的支出也不断增加,以吸引更多美国广告商的兴趣。

因此,Snap 在构建更大、响应更快的 AI 模型方面取得了进展,这也是提高广告效果的关键。但随着平台的发展,这是一个值得关注的因素。

另一方面,其订阅服务 Snapchat+ 的用户数量已从4 月份的 900 万增长至 1100 万。尽管马斯克在 X 做出的改变大多未能引起用户的共鸣,但有趣的是,他推动订阅的决定如何使其他应用程序受益,而 Snapchat+ 是新一波社交订阅服务中最成功的一款。

总体而言,这对 Snap 来说是一份不错的报告,表明其广告业务存在巨大机遇,并且使用率持续走高。其主要市场增长乏力令人担忧,但 Snap 现在正在利用其他机会,这也是一个好兆头。

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