茶叶起源于中国，但喝茶这个行为却几乎流行到了全世界。
即使是在欧美，茶也是除了水之外的最常饮用的饮品之一。当地消费者偏爱兼顾功能性的草本茶，因此该品类平均每年保持5–10%的增长趋势。
但是，不同文化背景和生活形态，也造就了不同的饮茶习惯。欧洲人偏好具有仪式感的下午茶，美国消费者则更喜欢速溶与健康，需求的差异也为茶饮赛道提供了机会。
Tea Drops，这个2015年成立的美国茶饮品牌就是在这样的背景下诞生的。其创始人Sashee Chandran是一位混血女孩，她的母亲是华裔，父亲出生于斯里兰卡的茶园家庭，从小就在中美文化交融的茶香氛围中成长。
她发现忙碌的都市生活让人难以坚持传统散茶冲泡，这就成为她创立品牌的灵感源泉。
该品牌自成立以来就拿到了总计840万美元的融资，同时也被Shopify评为增长最快的 DTC 品牌之一，预计年营收能突破2000万美元。
作为一个新锐的茶饮品牌，SocialBook和大家一样好奇：Tea Drops是如何凭借创新的产品体验满足了消费者对健康和效率的追求呢？同时又是如何利用社媒渠道提升了品牌的声量，实现了快速裂变的呢？
一、不拘泥于传统的产品形态
Tea Drops的目标客群并不是那些有固定品茶习惯和个人口味的资深茶客，而是那些认可茶叶功能价值，但又觉得传统泡茶过于麻烦的都市人群。
因此，Tea Drops的核心创新在于它重新定义了“泡茶”的方式，用一种视觉有趣、操作简便、零残渣的新体验打动了消费者。
品牌摒弃了传统的茶叶、茶饼形式，而是将有机茶叶、香料和干花研磨压制成可溶性固体茶片，形似“浴球”，放入热水或冷水中即可溶解，不需要茶包，也不会留下残渣。
这种设计能让快节奏的上班族、追求仪式感的年轻人，都能在日常场景中方便地享受高品质茶饮。
与传统袋泡茶或散茶品牌相比，Tea Drops 的“无茶包”之举颠覆了固有认知。McGill 大学研究表明，普通茶包在热水中会释放出上亿级别的微塑料颗粒，而 Tea Drops 的设计恰好避免了这一问题，成为其主打的环保卖点之一。
与此同时，每个茶片都经过精确配比，甜度、香味固定，有利于用户重复购买和社交平台展示便捷差异。
在产品口味上，Tea Drops 拥有多种混合款，如 Chai Spice（印度香料红茶）、Rose Earl Grey、Citrus Ginger 和 Matcha 等，既有经典风格，也有跨文化风味碰撞。
前几年为了追赶市场风口，品牌还推出了Matcha Boba Kit、Chai Latte Kit等珍珠奶茶套装，消费者只需几分钟便可在家完成DIY珍珠奶茶。这类产品迅速成为爆款，为品牌带来大量 DTC 销量增长，同时也产出了很多UGC内容。
对于希望借助差异化产品突围海外市场的出海品牌和跨境商家来说，Tea Drops在产品形式、视觉冲击、文化故事与可持续价值观等角度提供了极具启发意义的案例。
二、和公益深度绑定的营销策略
在Tea Drops的品牌战略中，公益占据了非常重要的位置。但品牌并没有将其作为提高溢价、抬升知名度的工具，而是一个和商业模式与营销策略深度绑定的核心理念，这一点值得我们深入研究与借鉴。
在传播层面，Tea Drops将环保、社会责任与外宣内容深度融合，形成了一个自洽的“产品＋社群＋公益”的立体营销体系。
而这个体系能够运转的核心就在于品牌和公益组织Thirst Project的长期合作。
自2019年起，Tea Drops承诺每售出一份产品就会捐出对应的资金来为缺乏饮用水的落后地区建设水井。截止到目前已经为16.7万人提供了干净的饮用水。
具体而言，Tea Drops在官网中提到：“With every purchase you make (no matter how big or small), Tea Drops will donate a year's supply of clean water to someone in need”。
但Tea Drops却并没有在官方社媒账号上频繁地谈论起这个公益项目，SocialBook认为这样做有两个原因：一方面，欧美消费者对环保营销已经处于审美疲劳的状态了；另一方面，消费者并不是很认可“大声宣扬自己做了好事”的这个行为，反而是欣赏和赞扬哪些默默付出、长久坚持的品牌。
因此，Tea Drops只是将这一公益承诺植入到了官网与产品页面，使消费者只在购买前感知到这一点，并为此感到惊讶和认同。
但这并不代表品牌放弃了公益宣传，恰恰相反，Tea Drops选择通过第三方背书的方式来增强社会影响力和品牌信任感。
Food Business News 报道中明确指出，Tea Drops与Thirst Project的合作项目让14万人获取了可持续的干净饮用水
这些数据不仅展示了品牌的实际社会影响力，也为其公关传播提供了具备独立印证的价值支撑。
在品牌声量扩散方面，Tea Drops源自女性创始人Sashee Chandran的企业故事也起到了背书作用。
据媒体报道，品牌获得包括 Tory Burch、PepsiCo 和 WBENC 等女性创业奖项的支持与认可，而创始人的女性创业者身份也成为品牌传播中的重要内容。
就连Michelle Obama（美国前总统奥巴马的妻子）及 Chrissy Teigen都曾公开正面推荐过Sashee Chandran。要知道的是，这两位可不是Tea Drops这种体量的品牌能够请的起的人物。
而且Chrissy Teigen曾在推特公开表达对Tea Drops的热爱，“I can’t stop telling everyone… damn, I love it”。虽然没有明确提及品牌的公益内容，但她的推荐无疑将品牌故事（女性企业、创新与使命）传播给了更加广泛的受众。
仍然要强调的是，Tea Drops的社交账号并未频繁重复发布和公益有关的内容。
通过与Thirst Project 的合作机制、媒体报道与名人推荐，品牌在消费者自发内容中实现公益价值的传播。每当消费者分享冲泡过程神器视频，附上 #NoWaterNoTea、#TeaDrops 等标签，并提到“每杯茶即资助饮水项目”，就是在无形中传播了品牌使命，增加了品牌价值。
三、用“参与感”替代“购买感”
Tea Drops的实践证明，将公益内嵌于商业模式，通过第三方认证与真正社会行动做支撑，再辅以用户视觉传播，就可以构建一个既美观又有内涵的品牌形象。也会得到欧美消费者的真正认同，让他们知道自己并不是在“花钱买茶”，而是“用一杯茶参与改变世界”的体验。
总的来说，Tea Drops 的成功并非偶然，而是将“产品创新体验”“公益嵌入商业模型”与“第三方背书”的结合形成了强传播力与信任基础。
中国出海品牌若能以此为蓝本，将社会价值与产品体验深度融合，并构建内容裂变传播机制，不仅能获得消费者信任，还可塑造长期的品牌资产与跨境影响力。
如果你的品牌也希望在公益领域引起潜在客群的讨论、认同和实际的支持，那么欢迎咨询我们。
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