在过去的一年中，SocialBook为大家总结了各类社交媒体平台的消息动态，比如史上最全 TikTok World 功能解析、海外电商盘点之直播带货，以及为出海品牌提供了不少关于海外营销的行业资讯，比如公益营销浪潮下，如何玩出新花样和案例分析一生坚持只做袜子的男人，创造了年销售10亿元的战绩等。在这些文章中，我们都提到了在如今的社会形态中，依托社交媒体来同步发展线上线下营销才是品牌要走的必经之路。而社交媒体的日益壮大也会带来一些营销重点上的转变。
最近几年，社交媒体的转变主要集中在平台新功能、新内容以及新主题等方面，这些不断更新的功能不仅能适应用户在使用习惯上的改变，更能依托收集到的用户行为来分析是否达到广告精准投放的目的。然而，随着疫情和工作模式的转变，由于隔离和居家办公等因素，社交媒体平台上的用户行为和习惯也随之发生了巨大的变化。营销人员则需要为2022年做好准备。
在今天的文章中，SocialBook将结合去年的行业动态以及整理的数据，逐一分析——在2022年，品牌方们在运营社交媒体时应该注意的行业趋势和商业预测。
01短视频将继续领跑社媒的内容形态
从2017年TikTok开始在海外市场以独立于抖音之外的形态蓬勃发展，欧美市场的营销预算也开始向该平台上的视频以及线上直播倾斜。相比于国内抖音基于用户喜好来进行大致内容分类的推荐模式，海外TikTok由于融合了更复杂的用户群体，在区分用户偏好和习惯的基础上会对不同的人种、文化进行进一步划分，在用户细分上会做得更好，因此这背后隐藏的广告投放潜力也更为显著。
据统计，2021年TikTok的全球用户数量达到了10亿，在2022年，无论是TikTok继续以破竹之势占领短视频领域的头把交椅，还是Instagram为了推进用户参与度而发行的Reels，再到Facebook推出的Watch Party，根据现有的数据，我们预计短视频仍然会是2022年营销推广产业链上最重要的一环。
而以短视频APP为代表的社交媒体平台蓬勃发展，以及从相关品牌获得的显著成就来看，进一步验证了在如今用户细分化的商业模式中，用户购买力与线上营销有着不可分割的联系。各大品牌应该继续在短视频领域进行营销投入，这不仅有助于及时传达品牌形象和最新信息，还能保持用户在相关话题中的参与度，提升品牌曝光度和覆盖率。
02电商与社交媒体结合是大趋势
如果经常刷Instagram就会发现，现在越来越多的品牌喜欢在其Stories功能上投放广告，除此之外品牌还喜欢在展示页面附上购买链接，用户滑动向上即可被导流到官网。
用户们往往会在刷新内容的时候被各种赏心悦目的图片吸引，忍不住点击链接进入购买页面，进而养成了在社交媒体平台上购物的习惯。Instagram Checkout和Facebook Shops的成功就证明了用户更希望在看到感兴趣的推广时，能直接在同一页面完成购买，而不是再打开一个独立的网页来进行支付。
03一次性推广内容的比重下降
近几年社媒的发展让很多品牌都不得不开始运营自己的官方账号，但是其中的大多数账号平时发布的内容都是简单复制粘贴过来的，硬广的意味也很明显，受够了被信息轰炸的用户在看到这类内容的时候往往会直接忽略滑走，这也就是我们平时说的“一次性广告”。
没有特色和品牌基因的推广内容只会拉低用户的好感度，而品牌方要做的就是避免空洞的喊口号式推广和无聊的复制粘贴。在这里可以向广告文案届的老司机杜蕾斯学习，他们发布的推文无论是在内容、时间节点以及配图上都很符合品牌特性和产品特点，并且能创造商品与目标用户之间的联系，引起共鸣，较高的可分享性和参与性，推动了用户的二次传播分享。
04社会热点话题与营销更加深度捆绑
通过蹭社会热点来达到营销目的早也不是什么新鲜事了，品牌方的站队和发声都能表明品牌在对待某一热点话题上的态度，能很大程度上影响用户对品牌的好感度。就像之前河南水灾时鸿星尔克捐款的事引发了广泛的讨论和“自来水”粉丝的支持，可以说是双赢的代表性事件。
在2022年，社交媒体的发展和功能的完善会进一步推动人们对社会热点的关注度以及讨论度，品牌方每一次发言都有可能为自己带来积极效应，但也有可能会被拎出来反复鞭打。所以每一次发布内容蹭热点之前要进行多翻审核，必要时请第三方把关，避免公关危机。
05推广内容更加人性化
就像上面说的，除了逐渐降低推广内容中一次性硬广的比重，还要重点发展人性化的“有效推广”，在创造、编辑和发布宣传文案和推广的时候，要从用户体验感的角度出发，从消费痛点中寻找切入点。这种个性化的内容定制正是网红营销的强项所在，网红博主们通过不同的方式把一个商品的不同侧重点传达到用户眼中，不仅能拉近品牌与用户的距离，还能让分享更具可信度。SocialBook的众多合作案例也证明了网红营销的可靠性，找专业的中介接洽到与品牌商品最匹配的网红，能大幅度降低宣传成本。
06社交媒体平台将更多地被当作搜索引擎
不知道从什么时候开始，遇到问题或者想要了解某一款商品，第一反应不是去百度或谷歌，而是去小红书或者YouTube上看评论。社交媒体的分享性决定了它在很大程度上能承担部分搜索引擎的功能，并且比起搜索引擎的官方结果，带有主观评论色彩的社媒内容往往会更加让人感到真实可靠。
在接下来的一年里，用户将继续通过社媒平台发现新的品牌、产品和服务。无论是一家新的网红餐厅还是一个最近很火的服装品牌，都可以以这种方式出圈。
07粉丝与网红的界限更加模糊
网红营销在近几年都会继续是社媒广告投放的主力军，但随着评测网红的出现，品牌方现在也必须认真对待他们的粉丝和用户，因为他们在很大程度上也扮演着网红分享的角色。粉丝们通过评论、讨论以及单独发文来表示对指定商品的喜恶，他们往往被认定为“间接网红”，因为很多用户都是通过他们的评论和留言来判断一则推文的真实性。
而品牌通常也会通过发布顾客的评论来树立正面的品牌形象，提升可信度，客户变成代言人的现象开始逐渐成为一种常态， 用户不再是内容和产品的被动消费者，他们开始掌握更大的话语权，在传播品牌方面具有相当大的影响力。
08别忘了清晰的品牌宗旨
在传统的商业模式中，用户只关注品牌所提供的东西——产品或者服务。然而，随着社媒的进步和社会舆论的进一步发展，用户开始关注品牌背后所代表的价值观以及品牌宗旨是否符合当代主流价值取向，以去年开始大热的人造肉产业为例，从素食主义品牌到有机品牌，每个品牌都开始在提供产品的同时强调自己对环境的贡献以及对社会创造的价值。积极的品牌宗旨反过来能增强用户粘性，带动舆论场上的风向。而要做到这一点，也需要通过合适的宣传手段把口号传达到用户心里。