世界上所有品牌公司的梦想都是消费者能够成为深爱上自己品牌并成为忠实粉丝。
但是粉丝的爱都不是从天而降的。消费者对于不同品牌的喜爱程度是不一样的,有的品牌对于他们来说是可有可无,而有的则是非他不可。
影响品牌对消费者的吸引力大小的因素有很多,如品牌知名度,服务和产品质量等。下面是SocialBook为你整理的11 个吸引消费者的主要因素。
本文我们主要从网红营销的角度来探索品牌应该如何抓住消费者的心。
全球新冠肺炎导致人们呆在家里的时间变长,人们生活习惯的改变也潜移默化地影响力人们的消费习惯。疫情重塑了消费者的购物模式,也打破了品牌和消费者曾经的对话模式,那么这对品牌意味着什么呢?
消费者在现实生活的交际和日常需求受到限制,所以他们自然而然地渴望通过网络寻求与外界联系来以此来消磨隔离带来的孤独感,品牌也更容易在网络上和消费者建立情感联系。
双方的线上交流给品牌带来的不只是更多的浏览和点击,也有未来无限的新机会。所以品牌将精力重点放在网红营销上绝对是一个正确的选择,如果你能与KOL建立友好并稳定的关系,获得新的粉丝或更高的曝光度则是信手拈来。
SocialBook比较了来自世界各地的1228个品牌,并通过大数据分析了其各大社交媒体表现,锁定了全球最受欢迎的50个品牌。本文我们将分享其中5个在网红营销方面做得非常不错的美妆品牌案例,希望对你有所启发。
网络调查数据显示,67% 的女性表示在社交媒体上关注了美妆领域的KOL。这也是我们本次为你介绍这些美妆品牌的重要原因之一。
不止消费者重视美妆KOL的意见,品牌方也同样认识到了KOL的价值所在。并且美妆领域的KOL不仅仅是一线名人,许多小型或者微型KOL的影响力也同样不可忽视。许多品牌都长期保持着和小微KOL合作的热情,因为他们的受众往往更加精准,转化率也相对较高。
本次我们提到的5个美妆品牌,都凸显了网红营销在美容和护肤行业的影响力。接下来,让我们一一了解。
1. MAC
MAC一直是彩妆行业的佼佼者,也是利用名人和网红KOL提升品牌喜爱度的一个典型例子。MAC 一直都与许多网红和名人保持着紧密合作,使自身能从蓬勃发展的娱乐行业中也分一杯羹。
MA今年选择了Blackpink组合中的Lisa作为全球品牌大使,主要目的是能与Blackpink全球庞大的粉丝群体建立亲密关系,在获得大量曝光同时提升在各个社交平台的营销力和粉丝活跃度。
MAC从与Lias的合作中获益颇多,MAC选择与Lias长期合作体现了一个新趋势:这些嗅觉敏锐的品牌会继续着眼于与K-pop明星的合作。
K-pop韩星们在互联网上拥有一些最铁杆的粉丝,这些成千上万乃至上亿的粉丝不仅仅是影响力,也是强大的购买力,然而,不是所有的品牌都能与全球超级巨星、超级KOL或好莱坞精英合作,享受他们带来的“粉丝红利”。
能与头部明星或者网红合作的品牌本身就自带影响力,品牌和明星们的合作是相互成就对方,但其实除了明星外,许多大品牌其实也喜欢与小微型KOL合作。
小微型KOL现在已经是市场上最抢手的一帮人,因为这些人往往拥有非常忠诚的粉丝,很多时候忠诚度堪比大牌明星的粉丝,而忠诚度是品牌最看重的,所以他们不仅是普通品牌的座上宾,也经常受到大品牌青睐。
MAC是一个对自己的合作对象拿捏得很准的品牌,他们不仅接触一线名人享受他们带来的庞大影响力,同时与粉丝量少的小KOL进行了很多合作,以确保品牌推广涵盖了所有目标用户。
2. Huda Beauty
Huda Beauty的例子不仅仅是一个品牌与KOL合作的简单成功故事。最开始Huda Kattan 本人就是一名美妆KOL和内容创作者,她以前一直在 YouTube 上制作视频积累了大批忠实粉丝,Instagram上也拥有超过 4000 万粉丝。
这些前期的积累成为了 Kattan创业的资本,她不负众望,成功地从KOL转型成为全球知名品牌的创始人。
自Huda Beauty化妆品系列于 2013 年推出以来,该品牌一直与平台上的各种KOL合作。因为创始人就曾经是KOL,所以她深谙网红营销的门道,一直将主要的精力放在网络社交媒体推广上。事实证明,这个策略是成功的!
Kattan的成功鼓舞了该领域的许多内容创作者,他们追随 Kattan 的脚步,希望将自己的个人频道也打造成个人品牌生意,这使得各大平台个人原创品牌推广的数量暴增。
可喜的是,随着内容领域的蓬勃发展,过去的几年里,在美妆领域,已经有许多成功的个人品牌实现了这一跨越。
Kattan 以个人影响力为基石,以社交媒体为媒介,并最终通过产品和服务建立了一个优质品牌。
Huda Beauty 成功是一个惊人的成就,并且这种成功是“可复制”的成功,而这一切都从打造优质的内容开始。
3.Benefit Cosmetics
Benefit化妆品公司主要从信息娱乐需求的急剧增长中受益, 他们大量地利用KOL创作的内容,将这些内容打造成了一个小型的娱乐项目,使得他们的粉丝能更多地参与到互动中来,并且成为长期的“回头客”。
他们一直与那些粉丝多并且多渠道发展的KOL合作,这样可以保证粉丝的高互动率和回头率。
比如像 Noors Stars 和 Nikita Dragun 这些化妆达人到 Skai Jackson 等名人,甚至像 Abbie Herbert 这样的TikTok 大明星,都是Benefit的核心合作对象。通过这种有倾向性的选择合作对象我们可以看出Benefit公司独特的营销策略。
"与非常受欢迎的KOL合作意味着他们的粉丝不仅仅是单纯的互动参与,而是为品牌痴狂。Benefit总是能牢牢地抓住粉丝的情绪,而且有80%以上的把握"。
通过转发头部以及一些小微KOL创作的内容,Benefit长期保持着粉丝对品牌的喜爱。这也鼓励了更多的粉丝参与进去,帮助他们扩散现有的影响力,从而进一步提升互动性。
此外,他们提出了一个“联盟计划”,主要是通过接触那些拥有大批粉丝群和追随者的KOL、博主以及一些名人以此来促进潜在的合作关系。这对品牌来说不仅能提高灵活性,降低人力成本,还能带来更多目标流量。
像Benefit这种公司从来不会盲目出击,在行动之前往往已经做好了全套战略准备,保证自己绝不会失手。
4. Urban Decay
在分析MAC的时候我们就已经提及到,现在韩国K-POP乐队越来越受欢迎,许多品牌都期待与有影响力的韩星合作。Urban Decay 将Monsta X任命为他们的全球大使就是一个很有说服力的例子。
Urban Decay 品牌主要面向体现的是“多元化”,所以他们与许多不同的名人和KOL都有合作,而他们选取 Monsta X也是想向受众传达他们对“差异化”的重视。
Urban Decay也通过在社交媒体上吸引各种不同的KOL,并一直致力于提升不同粉丝群体的参与度、建立品牌吸引力来吸引更广泛的受众,想要将自己从传统的化妆品牌独立出来。
Urban Decay 在亚洲太平洋岛民遗产月宣传和分享了来自各种 AAPI 创作者的内容,这一举动让人们觉得Urban Decay在KOL营销以及承担企业社会责任方面都有不俗的表现。
Urban Decay因此接触到了更广泛的受众,同时也做到了向现有的消费者表明,他们关心各种不同的顾客。推崇不同用户之间的差异化的价值观使得他们脱颖而出,间接地扩大了品牌影响力。
5.兰蔻
法国奢侈化妆品品牌兰蔻,作为老牌化妆品牌,对于用户的心理拿捏得很稳。
兰蔻很清楚一场满是明星和红人的活动到底能产生多大的影响,他们与演员 Erica Nlewedim 合作的 La Vie Est Belle Podium 活动在尼日利亚引起了极大关注,这次广告活动还邀请到了赞达亚、莉莉柯林斯和佩内洛普克鲁兹等一线大牌到场。
就像 Zendaya 的广告宣传图里体现的一样,兰蔻认识到,仅仅在社交媒体上拍一张名人的照片是不够的。KOL营销应该涉及更具策略、真实性,并且更能引起观众共鸣的信息,而兰蔻通过这样一场与女性权力相关的活动来营销,更能够引起观众的共鸣,真正做到了多模态网络营销。
KOL营销和美妆行业的结合
单独来看,美妆和KOL营销都是社交媒体营销上非常有潜力的两大领域,而这两个领域又结合得如此完美,相辅相成,共同促进了美妆领域网红营销的爆发。
美妆行业是一个快速发展的行业,美容品牌必须不断地调整和适应才能跟上,而在这个行业KOL合作渐渐地成为了一种规范。
在这个领域做到最好的品牌总是能够在正确的方向做出正确的选择,选择最合适的合作对象,将品牌的影响力发挥到最大,将品牌的价值观输送给更多的人,打造真正有影响力的品牌!
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