你知道吗？目前全球有40.3亿电子邮件用户；87%的市场营销人员使用邮件营销来销售产品；2020年，全球每天收发电子邮件3064亿封；2021年，电子邮件的平均转化率为1.22%；到2022年，每个用户的平均电子邮件账户数量将增长到1.9个。

然而目前看来，或许是因为在国内邮件并没有广泛应用，大部分中国玩家对这个陌生的业务方向还处在“无头苍蝇、摸瞎试水”的阶段。我们看到一众出海公司都争先恐后地开张布局，市面上所谓的专家观点也无处不在，但往往是“雷声大雨点小”。由于缺乏足够的信息和相关领域知识，所以营销效果往往无法达到预期效果——最后留下一个玩家们群魔乱舞、进退两难的尴尬局面。

电子邮件营销的优势

随着互联网的发展，市面上诞生了各种各样的邮箱，而且邮箱的用户基数也成倍数增长，由于电子邮箱有可以留存的功能，也就注定了电子邮件营销具有以下几种优势：

1.成本低

电子邮件一般都是免费的，比如我们用的QQ邮箱、手机号邮箱等，而且不管有没有互联网，都能发送到对方的账户。用户查看方便，有的邮件能够永久保存，占的空间也小，而且现在市场上的EDM系统，一般1元就能发几百上千封邮件，所以电子邮件营销备受企业主的青睐。

2.效率高

效率高这是毋庸置疑的，电子邮件不同于其他类型的营销，必须有网络才能推广，用户有网才能看到，没有网就看不到，而且其他营销方式操作相对比电子邮件营销要复杂。电子邮件营销只需要撰写好内容素材，按地域、年龄、分类直接能够预定好发送时间，而且还能随时随地发送，毫不影响用户接收和查阅。

3.精准度高

精准度高指的是现在的EDM营销系统都会给所有电子邮箱添加各种标签和属性。企业只要选择相对应自身产品和服务属性的邮箱就能直接发送给他们，告别了以前的那种“大海捞针”式的营销方式和方法。

4.有助于优化SEO

通过电子邮件可以很好地进行SEO优化：

·内部优化：提升网页内容与品质，透过关键字锁定目标客群，从而提高网页流量进而达到营销效益。

·外部优化：将网页上的内容透过其他管道发布，透过「反向链接（Inbound Link）」增加网页流量与权重。就是经过媒体转载网页内容，容易带来更多的网页流量，并透过媒体网页在Google的权威性，提高自身网页在搜索引擎中的可信赖程度。

中国卖家电子邮件营销普象

对许多中国企业而言，到底怎么做电邮营销还是个等待解密的黑箱。由于缺乏最基本的领域知识，公司无法统一策略、招聘合适人才，这就导致了操作层面特别容易钻牛角尖，从而事倍功半。

举例来说，很多公司为了降低退订率和系统识别垃圾邮件的可能，会花大量心思在用户划分和内容定制上。这也确实是中国互联网企业做惯了的“运营”。比如一些电商公司会在三八妇女节时专门为女性客户炮制营销内容，想借此刺激女性客户的购买力。在看到邮件打开率和点击率都显著增加后，便想当然地认为此电邮营销成功导致了销售业绩的提升。但其实这个逻辑是立不住脚的：划分两性后，收件群体数量被砍掉一半，点击率增长不能反应全貌；况且“女顾客是三八妇女节的主力军”本来也是企业内部带有偏见的立论——实际上不知有多少男性在当天给女朋友或老婆买礼物。还有，不是每个国家都会过三八妇女节。

过度重视邮件的内容也是投资回报率极低的策略。很多公司没有意识到的是，由于电邮的特殊性，所有用户只有在打开了邮件之后才能看到内容本身。因此如果公司甚至都没有取得尚佳的邮件打开率，再精心制作的营销内容都是白搭——用户根本不会点开去看。很多专做创意内容行销的机构很不愿意承认这一点，然而这确实是邮件营销中房间里的大象。

总结来说，单一电邮营销是个集体游戏（Mass Game）。因此，专注用户划分往往比较徒劳，除非企业同时有意向做跨渠道优化。内容定制和优化是有必要的，但必须建立在已经持有可观的邮件打开率之上，否则也是白费力气。

如何提高邮件转化率

1.谨慎使用企业邮箱群发邮件

很多企业为了节省营销成本，会使用企业邮箱来群发邮件，不过企业邮箱群发邮件有着数量上的限制，一般每天发送几十封就会发送不出去，并且随着时间的推移，会触发邮箱运营商的反垃圾邮件规则，导致企业邮箱地址被拉黑，进入黑名单就会影响企业邮箱正常的邮件收发。

2.请勿没有目标的滥发邮件

很多企业开始做电邮营销时，没有明确做电邮营销的目标是什么。是品牌宣传还是开拓新客户或者维护客户关系？于是就开始从网上收集邮箱地址，或者从第三方购买邮箱地址，不管邮箱地址是不是目标受众，不加区分地对这些邮箱地址群发邮件，久而久之发出去的邮件不是被收件人拒收就是被运营商拦截。

3.邮件发送请勿过于频繁

邮件营销并不意味要一天到晚给收件人群发邮件，这样很容易引起收件人的反感。邮件营销是一种周期性的网络营销方式，需要合理的规划邮件的群发频率。SocialBook建议类似内容的邮件，每个月发送2-3次为宜，并且可以根据企业的推广需求、产品的特征、客户属性、节假日时间点等来制定邮件的群发周期。

4.有效利用电子邮件摘要

这是营销人员在进行电子邮件营销时，常常忽略的一点。有无摘要，对电子邮件的打开率影响重大。摘要显示在你的主题行下方，在不用打开邮件的情况下，就能告知用户邮件的大概内容。默认情况下，系统会自动抓取电子邮件开头前几个单词，如果是图片或HTML文件，则可能会显示条件语句或电子邮件中的代码。

打开率低的原因之一，是因为收件人不信任未知电子邮件。因此，记得检查你的电子邮件摘要，建议自己编辑电子邮件摘要，确保向受众传达到位的信息。

5.设计简单的CTA和跳转路径

设计电子邮件时，不仅可以添加品牌logo，还可以添加其他元素，例如CTA按钮的位置，取消订阅按钮以及电子邮件长度。

设计电子邮件时，应考虑到受众的便利性，因此CTA按钮应设置得简洁明了。再者，取消订阅的CTA应设置得显眼，以便对方想退出就可以轻松地退出你的电子邮件广告。此外，如果用户希望留下反馈或回复电子邮件，则应告知他们联系方式。

小编有话说

最后悄悄告诉大家电子邮件营销内容制胜的一个小技巧，SocialBook通过多年帮助企业出海的经验，我们发现在营销内容中插入网红的review会提升邮件的互动率，可以po图文或者带上视频链接，对产品的优势和特点进行更生动的诠释（前提是从红人那里取得该内容的使用权益）。

在品牌营销邮件中插入网红的review，一方面增加内容深度，一方面提升接收者对品牌的信任度。而因为展示了真实人物，博主的内容比生硬的品牌亮点叙述更能打动人心，往往会取得更高的点击率，提升你的营销邮件转化，帮助品牌树立一个更加值得信赖与认可的形象。SocialBook作为专业机构，可以帮助品牌如何又快又准找到合适的KOL，也会提供类似玩转海外网红KOL营销，提高跨境电商销量的干货，帮助品牌加快海外拓展的步伐。